veelgestelde vragen

Staat jouw vraag er niet tussen? Neem contact op met onze klantenservice. We helpen je graag verder!

Veelgestelde vragen

Wanneer kan ik het beste overstappen naar een nieuwe leverancier?

Je kunt altijd overstappen naar een andere leverancier. Echter kan het zijn dat je een contract hebt voor bepaalde duur. Als dit het geval is dien je vaak opzegvergoeding te betalen. Heb je een contract voor onbepaalde tijd, dan kan je direct opzeggen.

Hoelang duur het overstappen?

In de meeste gevallen duurt het overstappen ongeveer 3 a 5 weken. Het contract bij de nieuwe leverancier gaat pas in als het oude contract is afgelopen.

Kost het geld om over te stappen?

Voor de klant is het overstappen naar een andere leverancier gratis. De administratiekosten worden betaald door de nieuwe energieleverancier.